Cursul de operator vanzari prin telefon creeaza deprinderea de vanzare eficienta a produselor si/sau serviciilor prin telefon, in companii specializate, nefiind necesar sa fie specialist in domeniul produsului/ serviciului ce urmeaza a fi vandut. Companiile ce opereaza in domeniul vanzarii prin telefon cunoscute si sub denumirea de call center au nevoie de asemenea specialisti, persoane care pot transmite informatii prin intermediul telefonului, care au capacitatea de persuasiune chiar daca impactul vizual este zero. Tehnica vanzarii prin telefon este necesar a fi perfectionata pentru ca prin acest mijloc de abordare, operatorul sa transforme pe NU in DA, refuzul initial sau reticenta potentialului client sa fie deturnata si transformata in interes pentru produsul sau serviciul oferit.
Competente dobandite:
Utilizare PC si telefon;
Comunicare eficienta;
Tehnici de comunicare telefonica / vanzare;
Strategii de comert telefonic;
Modalitati de abordare a clientului;
Vocabular de specialitate;
Determinare, entuziasm, dinamism si responsabilitate;
Calm in maniere si atitudine prietenoasa
Autoincredere, spirit de initiativa;
Prelucrarea datelor.
Cost curs*: 350 LEI - PLATA IN 2 RATE
*include toate costurile, materiale curs, sustinere examen, eliberare diplome/ adevetinte de studiu
Dosar inscriere: copie xeorx : CI, certificat de nastere, casatorie, diploma de studii.
Reduceri:
Discount pentru organizatii/ firme/ grupuri in functie de numarul de persoane inscrise la curs
DATE DE CONTACT CENTRE PROFESIONAL NEW CONSULT
PITESTI :
telefoane 0784.045.025, 0784.333.777, fax: 0348.436.899
email : office@profesionalnewconsult.ro
str. Victoriei, nr. 36, etaj 3 (langa Guiness pub)
BRASOV :
telefon : 0760.031.178, fax: 0368.466.565
email : brasov@profesionalnewconsult.ro
str. Iuliu Maniu, nr.47, etaj 4, camera 404C, cladirea Cobco (langa Spital Sfanta Maria)
BUCURESTI :
telefon : 0786.333.100, fax: 031.436.1143
email : bucuresti@profesionalnewconsult.ro
str. Negustori 25-27, etaj 2, sector 2, in incinta Iprolam
RAMNICU VALCEA :
telefon : 0765.708.877
email : valcea@profesionalnewconsult.ro
str. Calea luiTraian, nr.160, bl. 21, scara B, etaj 1, camera 5 (complex Nord, deasupra bancii Raiffeisen)
Agricultura
